Política de reembolso

🌸 Políticas de Cambio y Devolución 🌸
Queremos que ames tu compra. Aquí te explicamos cómo funciona nuestro proceso:

1.⁠ ⁠Condiciones de la Prenda
La prenda debe estar en perfecto estado: sin usar, sin lavar, sin daños y sin olores.

Debe conservar su etiqueta y empaque original intacto.

2.⁠ ⁠Plazo para Solicitar el Cambio (¡ATENCIÓN!)
Es indispensable avisar sobre el cambio el MISMO DÍA que la prenda es recibida.

Posterior a la fecha de recepción, NO se aceptará ningún cambio.

3.⁠ ⁠Opciones de Cambio
El cambio se realiza por otra talla, color o modelo del mismo valor.

Si eliges un modelo de mayor valor, solo abonas la diferencia. ✨

4.⁠ ⁠No se Aceptan Devoluciones
NO se realiza devolución de dinero.

Excepción: Solo se procesará la devolución del dinero si la prenda elegida para el cambio no se encuentra disponible en stock.

5.⁠ ⁠Prendas Sin Cambio (Higiene)
No se aceptan cambios en:

Prendas en Oferta / Liquidación.

Ropa Interior y Ropas de Baño (por estricta higiene).

6.⁠ ⁠Costos de Envío
El costo de envío por cambio es asumido por el cliente.

Excepción: Si el cambio es por un defecto de fábrica, nos hacemos cargo del costo del envío.